红山产业园服务的核心，就是把企业的“烦心事”变成“舒心事”。红山产业园规划办公室相关负责人介绍，园区始终坚持问题导向，深入开展“进解优促”工作，建立“问题收集—分类督办—限时办结—回访评价”全流程诉求闭环机制，用主动服务打通企业需求“感知神经”。件件实事的落地，让园区服务既有力度，更有温度。

红山产业园持续深化“帮跑代办”服务，聚焦项目建设关键环节，全面推行施工许可证核发、竣工验收备案及消防设计审查验收备案等事项代办，全面落实“提交、审批、限时办结”机制，推动企业办事“一件事一次办”成为常态，以服务效率换取项目建设加速度。

红山产业园充分发挥包联服务制度优势，为每家企业精准匹配专属包联专员。通过包联企业联络人反馈，广泛收集园区企业在用地、用工、融资、供应链、技术升级、市场拓展、政策兑现等方面的急难愁盼诉求，全力为企业纾困解难，奋力营造一流营商环境。

针对企业急难愁盼，红山产业园靶向发力、协同攻坚，建立多部门联席会商机制，做到“园区吹哨、部门报到”专项解决企业痛点难点问题。随着园区二号路、三号路周边多家企业项目入驻落地，涉及用气企业提出使用蒸汽需求。园区管委会多次组织京能（赤峰）能源发展有限公司与用汽企业召开座谈会，找准制约蒸汽价格高的关键所在，对煤炭走势和蒸汽价格进行市场分析，多轮次启动价格谈判。汽源企业在保本微利的情况下降低蒸汽出厂价格，经多方面、多轮次有效协调，目前红山产业园蒸汽价格已实现大幅下调。同时，聚焦园区管道路网等各类诉求，快速收集改造方案并跟进落实。

红山产业园积极办理“12345”政务服务热线工单，依托政务服务热线工作领导小组，及时有效解决了一批群众关注度高、反映强烈的问题。2025年共受理工单83单，办结81单，办结率97%，满意率100%。从蒸汽降价到道路改造，从工单办结到回访评价，红山产业园以闭环服务网络，不断提升企业的满意度与获得感。