红山区创新“新就业群体”协同治理模式,推动“服务治理”双向赋能。
一是阵地筑基、构建友好场景。围绕“新就业群体”中配送服务类就业者“进门难、找路难、歇脚难”等问题,探索打造骑手友好社区,通过开放“歇脚点”提供纳凉等便民服务、设置小哥友好地图等便利设施等方式,逐渐形成工作、生活全场景服务矩阵。截至目前,已打造并升级暖“新”驿站58处,免费服务1.1万人次,在长青街道打造“小哥友好社区”,在西屯街道安装楼栋单元、楼层标识牌100余块。
二是先锋赋能,建强治理队伍。构建“专职网格员+兼职网格员+网格服务团队”三级架构,通过设置暖“新”福利、颁发证书等方式,吸纳先锋骑手成为社区“兼职网格员”,并持续开展“随手拍”“随手公益”等活动,鼓励“兼职网格员”利用流动性强、范围广等特点,将安全隐患、矛盾纠纷、设施损坏等方面问题及时反馈给网格服务团队进行针对性处理。年初至今,已有“兼职网格员”207名,反馈各类线索220余条。
三是共治融合,探索治理模式。整合社区、“新就业群体”及社会组织资源,培育“赤诚暖新 益志红山”志愿服务项目,创新推出“专业社工+志愿服务”双轮驱动模式,引导外卖骑手、快递员等群体主动参与环境整治、政策宣传,推动形成各方协同共治的良好局面。截至目前,已组建“红骑”志愿者服务队““城市蜂鸟”志愿者服务队2支,由红山区选送的“赤诚暖新 益志红山”关爱新就业群体志愿服务项目荣获内蒙古首批入孵项目路演大赛一等奖。

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