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诉求公示
东风悦达起亚赔偿汽车尾门问题
事项主题 求助
留言时间 2023-10-04 13:55:55
事项内容

本人于2019年在红山区桥北东风悦达起亚(内蒙古自治区赤峰市红山区赤锡路133号)购买车辆,2020年在该店维修电动尾门,当时承诺是原厂配件,但实际并不是原厂配件,是其他型号尾门勉强安装,导致本人车辆尾门液压杆损坏,直到2023年10月前后维修多次,没有维修好,本人认为该店存在欺骗消费者行为,希望相关部门调查,1、彻底维修好本人车辆尾门,2、根据法律法规对本人进行三倍赔偿,望处理。

受理方式 12345热线
办理部门 红山区市场监督管理局
回复时间 2023-10-27 09:47:55
回复意见

尊敬的网民朋友您好,您反馈的关于东风悦达起亚赔偿汽车尾门问题已收悉,我局立即责成桥北所进行处办。经调查,反映情况属实。根据相关政策依据,做出如下处理意见:经过现场检查,未发现该店有欺诈消费者行为,针对维修车辆尾门和赔偿问题,商家同意赔付。 

处理状态
已办结