红山区哈达街道把居民需求作为工作的出发点和落脚点，以提高服务质量和改善居民生活为目标，创新性推行“六色户卡”分类服务、盘活共享阵地、常态化搭建交流平台，从细处切入，将服务居民延伸到社区治理的“神经末梢”。

一是六色户卡精细治理。创新推行“六色户卡”分类管理模式，科学区分独居老人、困难家庭、流动租户等6类居民群体，差异化设定走访频次与帮扶举措。同时，明确网格员8大职责、42项网格服务清单、12项负面清单，整合公安、综合执法、司法、市场监管组建组团服务队伍，常态化排查隐患、调解纠纷。目前，化解物业、邻里矛盾30多起，化解率100%，上门慰问帮扶困难群众、陪同老人就医20多次。

二是潮汐共享盘活阵地。针对场地紧缺、资源闲置痛点，社区创新潮汐式共享运行模式，对内推行一室多用、错峰运营，AI自习室日间休闲娱乐、晚间开展青年培训；对外打破社区行政壁垒，推动舞蹈室、会议室等功能场所跨社区共享，累计服务周边居民200多人次。同步打造惠享巧匠坊、共享工具间，提供家电维修、免费工具借用服务，让有限阵地释放无限服务潜力。

三是促进各族群众共融。打造民族团结柱、“在红山爱红山”打卡墙、小小石榴籽打卡点等宣传载体，常态化搭建交流平台，每季度举办“民族一家亲”邻里联谊，定期开展民族美食制作、传统手工艺体验活动。同时，主动将主线工作嵌入网格治理，网格员重点摸排各民族家庭需求，提供有针对性的政策宣讲和生活帮扶。