为深入推进社会救助信息化建设，切实打通救助服务“最后一公里”，红山区民政局联合辖区各镇（街道）民政工作人员深入开展“内蒙古民政通”小程序注册帮办专项行动，帮助困难群众跨越“数字鸿沟”，让救助事项实现“掌上办、指尖办”。

红山区民政局依托村（社区）网格化排查，摸清低保、特困人员“内蒙古民政通”未注册认证底数，建立帮办台账。组织民政干部、社区工作者、网格员成立帮办队伍，采取上门服务和集中办理相结合的方式，为高龄、行动不便等不会操作手机的困难群众提供帮办代办，现场指导注册、实名认证、签署授权书并核对信息，上门协助特殊群体完成认证，解决群众办事难题。今年以来，累计协助指导红山区4800余名困难群众完成“内蒙古民政通”小程序注册认证。

下一步，红山区民政局将持续跟踪“内蒙古民政通”小程序使用情况，不断优化帮办服务举措，推动社会救助服务向“指尖”延伸，切实织密织牢民生兜底保障安全网，不断提升困难群众获得感、幸福感、安全感。