为牢固树立服务市场主体、优化营商环境工作导向，红山区坚持监管与服务并重、效率与质量并举，严格规范业务流程，压实工作责任，高效推进消防审验、信访处置、联合监管等各项业务流转落地落实，切实提升消防政务服务质效，维护建筑消防安全形势稳定。

一是严格规范消防验收审验职能，提升政务服务效能。严格依照消防相关法律法规及技术标准，规范开展建设工程消防设计审查、消防验收、备案及抽查工作，近期办理消防设计审查2项、消防验收2项、消防备案1项。压实审验全流程管理，规范受理、资料审核、现场核查、意见出具、档案归档各环节业务流转，明确办理时限，细化工作标准，做到程序合法、资料完备、现场核查严谨、结论客观公正。严把工程消防安全关口的同时，最大限度压缩非必要办理环节，提升消防审验业务办理效率，保障工程项目有序推进，助力营商环境持续优化。

二是抓实信访诉求办理，做到及时销号办结。高度重视消防领域信访投诉、群众诉求处置工作，健全诉求接收、登记分流、核查处置、反馈回复、归档销号闭环工作机制截至目前，办理12345信访投诉4件、红山区纪委监委流转函办理1件。第一时间完成业务流转分派，明确办理时限与责任人员，依法依规开展现场核查、情况核实。按时保质完成办结销号，切实化解消防领域矛盾隐患，维护群众合法权益。

三是协同联动履职，扎实做好“双随机、一公开”检查工作。严格落实“双随机、一公开”监管工作要求，积极开展联合监督检查。办理养老服务设施装饰装修及改造工程消防设计审查业务2项。对养老、在建项目等工程按照随机抽取检查对象、随机选派执法人员的原则，聚焦建设工程消防相关事项开展监督检查，规范现场检查流程，如实记录检查情况，如实排查消防安全问题隐患。

下一步，红山区将持续锚定住建领域消防安全监管主责主业，统筹好安全监管与政务服务双重任务，把优化营商环境要求贯穿消防审验、信访处置、联合监管全过程各环节，不断完善工作机制、夯实监管基础、提升履职能力。坚持问题导向、结果导向，守牢建设工程消防安全底线，用心用情回应群众急难愁盼，强化跨部门协同联动，以更高标准、更实举措推动住建消防监管工作提质增效，为辖区经济社会高质量发展筑牢坚实的建筑消防安全屏障。