红山区持续推动志愿服务走“新”更走“心”，让336支志愿服务队伍不断绽放“文明之花”。

一是夯实组织根基。通过细化30个责任单位职责，构建“区委统筹、区委社会工作部牵头、多部门联动”的工作机制，全年下沉一线开展阵地规范、平台整治现场指导12次。截至目前，全区共建成志愿服务队伍336支，志愿者累计达2万多人次，全年常态化开展助老扶幼、政策宣讲、环境整治等志愿服务近千场次，惠及群众2万多人次，有力提升老旧小区治理、人居环境整治等工作质效。

二是打造特色品牌。深挖本土资源，培育“赤诚暖新益志红山”、“幸福助老・金晖行动”、“五位一体・五维赋能”、“红领巾讲解员”等一批接地气、可复制的志愿服务项目。目前，全区项目库入库项目46个，项目活跃度稳定在50%以上，全年斩获自治区级荣誉3项、市级荣誉7项，向上报送优秀实践案例10篇。

三是下沉网格阵地。全面推行“群众点单、社区派单、志愿者接单”闭环服务机制，推动社工与志愿者下沉网格一线，并通过升级改造志愿服务阵地，助力六西街社区、铁南社区2个“专业社工+志愿服务”融合试点分别获批国家级试点、自治区级试点，常态化开展托管服务、矛盾纠纷化解等，累计服务居民2000多人次。